Políticas de Entrega e Prazos

1. Política de Entrega:

O prazo de entrega varia conforme:

• Região de destino;

• Forma de envio selecionada;

• Disponibilidade do produto em estoque.

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e é informado na finalização do pedido. Para pagamentos por boleto, a compensação pode levar até 3 dias úteis.

A seguir, apresentamos nossas regras e condições de entrega para garantir total transparência em sua experiência de compra conosco.

2. Política de Vendas:

Todas as informações abaixo são importantes para a realização do pedido:

1. Atualmente as pessoas fazem suas compras através de smartphones, por computadores e tablet, assim as imagens podem sofrer uma pequena variação nas cores, devido configurações do monitor e respectivos aparelhos mencionados.

2. Todas as imagens publicadas no site são meramente ilustrativas;

3. Falta de Estoque: Embora realizemos controles rigorosos e auditorias frequentes em nossos estoques, pode eventualmente ocorrer de um item não ser localizado em nosso depósito. Nesses casos, infelizmente, não conseguiremos atender ao seu pedido, mesmo após a confirmação. Se isso acontecer, você será comunicado por e-mail e poderá escolher entre: receber o reembolso total do valor pago, trocar por outro produto de valor equivalente ou manter o valor como crédito para utilizar em uma futura compra.

4. As imagens utilizadas em nosso site são exclusivas de cada fabricante que representamos há vários anos, os quais nos disponibilizam para divulgação e revenda.

3. Formas de Entrega

As entregas urgentes são realizadas através de motoboy ou pelos Correios, dependendo da sua região e da modalidade escolhida no momento da compra.

Oferecemos as seguintes opções de envio:

a. PAC ou Sedex (Correios);

b. Motoboy para entregas urgentes em Belo Horizonte;

c. Frete fixo ou grátis (em campanhas específicas, conforme anunciado no site).

Para os moradores em Belo Horizonte que queiram “retirar na loja” não existe valor de frete e o cliente retira o seu pedido no endereço, Rua dos Otoni, 909 Loja 27 – Bairro Santa Efigênica – MG. Na região onde estamos existem vários estacionamentos de fácil acesso.

4. Acompanhamento do Pedido

Após a finalização da compra, você receberá por e-mail:

• A confirmação do pedido;

• A confirmação do pagamento;

• O código de rastreio assim que o pedido for postado.

Você poderá acompanhar a entrega em tempo real pelo link de rastreamento.

5. Recusa do Pedido

Recuse o recebimento caso:

• A embalagem esteja aberta ou danificada;

• O produto esteja em desacordo com o pedido;

• Haja sinais de violação.

Nesses casos, entre em contato conosco imediatamente.

Importante:

* Os pedidos realizados nos finais de semana ou feriados, são enviados no próximo dia útil após confirmação do pagamento;

* Fique atento ao endereço de envio da encomenda. Em casos de devolução da mercadoria por dados insuficientes, um novo frete pode ser cobrado.

* Confira os dados de endereço antes de finalizar o pedido.

* Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, problemas climáticos ou restrições em determinadas áreas.

6. Política de Pagamento

Em nosso site você encontra as melhores formas de pagamento. Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada.

Boleto Bancário: Disponível para pagamento à vista. Se o boleto não for pago até a data de vencimento, a compra será cancelada.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para te atender com carinho e agilidade.

Telefone: (31) 3273-0648 ou Whatsapp: (31) 9661-2964

No máximo 48 horas úteis para BH e região

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